SwissCasinoCheck · CH
Eine Beschwerde beweisfähig vorbereiten
Praktische Schweizer Beschwerdehilfe bei blockierten Auszahlungen, Kontosperren und möglichem illegalem Angebot.
Die ESBK ist Aufsicht, aber keine Schlichtungsstelle für private Geldforderungen.
- Auszahlung nicht stornieren oder weiterspielen.
- Datum, Uhrzeit, Betrag, Spiel, Transaktions-ID und Screenshots sichern.
- Schriftlich beim Casino reklamieren und Frist setzen.
- Bei möglichem Gesetzesverstoss Hinweis an die ESBK; Geldforderung nötigenfalls zivilrechtlich klären.
Beschwerden
Die ESBK ist Aufsicht, aber keine Schlichtungsstelle für private Geldforderungen.
CFMJ / CFCG / ESBK