SwissCasinoCheck · CH
Preparare un reclamo documentato
Preparare un reclamo per prelievi, blocchi del conto o offerte non autorizzate.
La CFCG vigila sui casinò ma non media le pretese private di denaro.
- Non annullare il prelievo e non rigiocare il saldo.
- Salva data, ora, importo, gioco, ID e schermate.
- Invia un reclamo scritto al casinò con un termine.
- Segnala possibili violazioni alla CFCG; per il denaro può servire la via civile.